Online alışveriş dünyada olduğu gibi ülkemizde de milyonlarca kişi tarafından kullanılıyor. Online alışveriş denince akla ilk gelen firmalardan biri de Trendyol firması. Trendyol üzerinden gıda’dan giyime bir çok alanda eşya ve ürün satılıyor. Satın alım işlemi gerçekleştiren bazı Trendyol kullanıcıları ise sipariş oluşturuluyor hatası ile karşılaşıyor bu tam olarak ne demek ?
Trendyol Alışveriş Yaparken Sipariş Oluşturuluyor Hatası
Bazı müşteriler Trendyol’dan alışveriş yaptıklarında siparişleri siparişiniz oluşturuluyor olarak görünüyor fakat hiç bir şekilde kargoya verilmiyor. Bazı kullanıcılar bu sıkıntıyı 11 – 20 gün arasında yaşadıklarını belirtiyorlar. Peki bunun nedeni ne olabilir? Bu problemi yaşayan birinin şikayeti şu şekilde; “19.01.{2025} tarihinde Trendyol’dan güneş kremi siparişi verdim ama ürün 11 gün olmasına rağmen sipariş oluşturuluyor olarak duruyor ve ürün detaylarına vs… bakamıyorum. Ürün acil gereksinim olan ürünlerden biri ama 11 gün olmasına rağmen halen daha sipariş kargoya verilmedi.
Trendyol Sipariş Oluşturuluyor Hatası
Bu Tür Hata ile Karşılaşınca Ne Yapmalıyım?
Bu tür bir problemle karşılaşmanız halinde Trendyol müşteri hizmetleri ile görüşme yapabilirsiniz. Bu sayede Trendyol satıcıyı uyaracak ve işlemin daha da hızlanmasını sağlayacaktır. İsterseniz sipariş oluşturuluyor olarak bekleyen ürünün siparişini de siparişlerim sayfasından iptal ettirebilirsiniz. Trendyol müşteri temsilcisi ile görüşmek için 02123310200 arayabilirsiniz.
Talep, öneri ve şikayetlerinizde, canlı yardım’a bağlanarak çok daha hızlı yardım alın.
Hafta içi 08:30-24:00 saatleri arasında, hafta sonları 10:00-24:00 saatleri arasında ”Hesabım” > ”Yardım” > ”Canlı Yardıma Bağlan” seçeneğine dokunarak canlı yardım kanalına ulaşarak problemlerinizi iletebilirsiniz.